A külsős rendszergazda cég árainak számolása során számos tényezőt kell figyelembe venni annak érdekében, hogy az árképzés reális és az ügyfél igényeivel összhangban legyen. A következőkben bemutatjuk, hogy milyen tényezők befolyásolják a külsős rendszergazda szolgáltatások árait, és hogyan lehet célszerűen számolni velük.
Szolgáltatások típusa és terjedelme. Az első lépés a szolgáltatások típusának és terjedelmének meghatározása. Különböző vállalatok eltérő mértékű informatikai támogatásra lehetnek szorulva. Az alapvető rendszergazda feladatok, mint a hálózatkezelés, rendszerkarbantartás és biztonsági intézkedések, mind befolyásolják az árakat.
Munkaórák száma. A szolgáltatások árazásában a rendszergazda munkaóráinak száma kulcsfontosságú tényező. A rendszergazdák munkája lehet rendszeres üzemeltetés, rendszerfrissítések, hibaelhárítás vagy egyedi projektek. Az óradíj meghatározása és a munkaórák becslése alapján alakul ki az árképzés.
Egyedi igények és projektek. Az ügyfél egyedi igényei vagy projektjei jelentős mértékben befolyásolhatják az árakat. Például, ha a vállalatnak speciális igényei vannak, például egyedi szoftverintegráció vagy migráció, azokat a projekteket külön díjazhatják.
Választott szolgáltatási csomag. A rendszergazda cég által kínált különböző szolgáltatási csomagok ára is eltérő lehet. A vállalatoknak lehetőségük van kiválasztani a szükségleteikhez leginkább illeszkedő csomagot, de ezek árai változhatnak a benne foglalt szolgáltatások és azok mértéke szerint.
Reaktív és proaktív támogatás. A reaktív és proaktív támogatás típusa is meghatározza az árakat. A reaktív támogatás esetében a rendszergazdák csak akkor lépnek közbe, ha probléma merül fel, míg a proaktív támogatás esetében előre tervezett karbantartásokkal és monitorozással próbálják minimalizálni a problémákat.
Hosszú távú vagy rövid távú együttműködés. A hosszú távú szerződések általában rugalmasabb árakat kínálnak, mivel a cég hajlandó hosszú távon stabil támogatást biztosítani. Rövidebb távú projektek vagy támogatások esetén a díjak lehetnek magasabbak.
Szakértelem és tapasztalat. A rendszergazda cég szakértelme és tapasztalata is befolyásolja az árakat. A magasabb szintű szakértelem és szélesebb körű tapasztalat általában magasabb költségeket von maga után, de ugyanakkor hosszú távon hatékonyabb támogatást is biztosíthat.
Földrajzi elhelyezkedés. A cég földrajzi elhelyezkedése is meghatározó tényező lehet az árképzésnél. Az életköltség és a munkaerő költsége eltérő lehet különböző régiókban, ami befolyásolhatja az árakat.
Az árképzés során a fenti tényezők kombinálása révén alakul ki egy átfogó és igazságos árajánlat. Fontos, hogy az árajánlat tükrözze a vállalat egyedi igényeit és a rendszergazda cég nyújtotta értéket. Az árakról való tárgyalás során mindkét félnek egyértelműen meg kell határoznia az elvárásait, és szorosan együtt kell működni az optimális megoldások megtalálása érdekében.